Удаление данных из комментариев

Если вы оставили комментарий под публикацией проекта «Косметика» в Telegram, VK или Instagram* и хотите, чтобы обезличенный текст комментария и подготовленный по нему ответ были удалены, — вот как это сделать.

*Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской организацией; её деятельность запрещена на территории Российской Федерации.

Что вообще хранится

При ответе на комментарий сохраняется только обезличенный текст — без телефонов, e-mail, ссылок и упоминаний пользователей — и номер комментария и публикации. Имя, ник, фотография, ссылка на профиль и идентификатор автора комментария не сохраняются вообще: эти данные отбрасываются сразу при получении и не связываются с текстом.

Как удалить

1. Удалите свой комментарий на самой площадке (VK, Telegram или Instagram*).
2. Напишите на monolit-s@mail.ru — укажите площадку, публикацию и текст комментария. Обезличенный текст комментария и подготовленный по нему ответ будут удалены в течение 10 рабочих дней.
3. Переписку с ботом-помощником эта процедура не касается: он не сохраняет сообщения — удалять нечего. Саму переписку в приложении можно удалить средствами Telegram.

Сроки хранения

Обезличенный текст комментария и ответ на него хранятся 30 дней после публикации ответа или решения не отвечать. Номер комментария без текста — чтобы не отвечать на один и тот же комментарий дважды — хранится 180 дней. Сообщения боту-помощнику не сохраняются вообще.

Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Рубцов Алексей Викторович, ИНН 381252179727, ОГРНИП 322385000088572. Контакт по вопросам персональных данных: monolit-s@mail.ru.

Полная политика обработки персональных данных проекта — на странице Конфиденциальность.